Monitoreo mensual de infraestructura
Revisión continua del estado de servidores, servicios y componentes clave del ambiente productivo.
Monitoreo y Soporte
Operación monitoreada, reportada y optimizada mes a mes
Un servicio continuo que mantiene su infraestructura bajo control y entrega a la gerencia información comprensible para decidir.
Alcance del servicio
Qué incluye el servicio mensual
Los alcances se definen en conjunto según la criticidad de cada ambiente y los horarios de operación de su empresa.
Alarmas de disponibilidad, capacidad y rendimiento
Umbrales definidos según la criticidad de cada componente, con notificación oportuna al equipo responsable.
Seguimiento de servidores y bases de datos
Control de uso de recursos, crecimiento de datos, respaldos y tareas programadas.
Revisión de consumo y costos
Análisis mensual del gasto de los ambientes cloud y detección de recursos subutilizados.
Recomendaciones de optimización
Propuestas concretas de ajuste técnico y económico, con su impacto estimado en la operación.
Reportes ejecutivos mensuales
Informes claros para la gerencia, con indicadores de disponibilidad, incidentes y costos.
Mesa de ayuda opcional
Canal de atención para requerimientos e incidentes, con horarios y alcances acordados previamente.
Gestión de nuevos requerimientos tecnológicos
Evaluación y ejecución de cambios, ampliaciones y proyectos derivados de la operación.
Solicite una propuesta de monitoreo
Definamos el alcance, los indicadores y la frecuencia de reportes que su operación necesita.